CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chào mừng quý khách đến với website PIPICASE. Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ tuyệt đối các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi mua sắm tại cửa hàng.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
- Khi khách hàng đặt mua sản phẩm tại PIPICASE, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cần thiết bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và email. Những thông tin này được sử dụng với mục đích xử lý đơn hàng, liên hệ xác nhận, giao hàng đến đúng địa chỉ và hỗ trợ các vấn đề đổi trả bảo hành khi cần thiết. Ngoài ra, thông tin cũng giúp chúng tôi gửi các chương trình khuyến mãi hoặc tri ân đến quý khách nếu bạn có nhu cầu nhận tin.
Phạm vi sử dụng thông tin
- PIPICASE chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong nội bộ cửa hàng cho mục đích quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin bảo mật của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi chưa được sự đồng ý của bạn, ngoại trừ việc cung cấp địa chỉ và số điện thoại cho các đơn vị đối tác vận chuyển để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.
Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của PIPICASE cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính khách hàng.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tối ưu để thông tin cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, bị đánh cắp hoặc bị tiết lộ ra ngoài. Mọi dữ liệu về lịch sử mua hàng và thông tin cá nhân đều được bảo vệ nghiêm ngặt trên hệ thống của chúng tôi.
- Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân Khách hàng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình đã lưu trên hệ thống. Quý khách có thể thực hiện việc này bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua các kênh chăm sóc khách hàng.
Thông tin liên hệ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với PIPICASE.
- Địa chỉ cửa hàng tại số 195 Lạc Long Quân, Phường Bình Thới, TPHCM, trước đây là Phường 3, Quận 11 cũ.
- Số hotline hỗ trợ khách hàng là 028.73.013.999.
- Địa chỉ website chính thức là www.pipicase.vn.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với tình hình hoạt động thực tế của shop và chúng tôi sẽ luôn đảm bảo quyền lợi tối đa cho mọi khách hàng khi trải nghiệm mua sắm tại PIPICASE.
Hợp tác và góp ý: pipicase@gmail.com